明星话务员 × 网页外呼 × 跨境线路

你提供名单和话术, 我们交付可继续跟进的意向结果。

从目标市场与业务场景评估,到线路确认、外呼执行、通话记录和意向分类, 一套交付;你的团队也可以进入网页客户管理系统,发起拨号并继续跟进客户。

线路、号码展示与拨打规则按目标国家或地区确认,以开通测试为准。

TGCALL 多语言专业话务员与跨境外呼工作场景
跨境外呼交付
按目标市场确认线路 跨境触达
目标市场先评估 每通结果统一记录
目标市场线路评估 按地区、场景和用量确认
明星话务员方案 按项目匹配精选、高表现话务员
通话全程记录 结果、时长和费用都能核对
意向结果交付 客户反馈集中整理、继续跟进

两种使用方式

把第一轮外呼交给我们,或让团队自行发起拨号与跟进。

你可以沟通明星话务员托管方案,也可以让自己的团队使用网页客户管理系统; 线路、执行与结果交付方式按项目分别确认。

托管

把第一轮外呼交给我们

沟通业务场景、名单要求和话术,由我们评估明星话务员团队、线路与执行方式, 再确认接通结果、客户反馈和意向分类的交付格式。

  • 按行业与地区分配适合的专线
  • 按确认的话术和节奏执行外呼
  • 统一交付通话记录与意向结果
网页

强大的网页客户管理系统

无需安装呼叫中心。导入名单后,在浏览器中发起拨号、记录结果、 查看话单和费用,并由团队持续跟进客户。

  • 名单、姓名、备注和跟进状态集中管理
  • 浏览器发起外呼,挂断后继续下一个
  • 每通结果、费用和客户意向随时查看
查看系统能力

跨境外呼线路评估

跨境外呼,按目标市场逐一确认。

告诉我们目标国家或地区、业务场景和预计用量。我们确认线路可用性、 拨打规则、时段与成本后,再为项目安排启用。

可评估的专线场景

话术、拨打方式和结果分类,都可以按业务调整。

客户回访 招聘与灵活用工 短视频电商 物流售后 预约通知 企业服务 教育咨询 房产回访

线路确认依据

先理解目标市场与业务,再确定线路和交付方式。

行业、地区与拨打时段 每日用量、并发与执行方式 号码展示、媒体与实际质量

承接范围:仅服务合法业务场景;具体行业、线路可用性与价格通过客服沟通确认, 并以实际测试结果和当日线路规则为准。

告诉我们业务类型、目标地区和预计用量,我们会给出线路、执行方式与报价建议。

强大的网页客户管理系统

在网页中发起拨号,也能接着跟进。

不需要安装复杂呼叫中心。名单、拨号、客户资料、通话结果、意向分类、 话单和费用集中在一个网页中,团队登录即可继续工作。

导入名单后,在浏览器中逐个发起拨号
记录姓名、备注、通话结果和客户意向
托管结果的交付格式与跟进流程按方案确认
TGCALL 客户工作台 功能示意
王女士 · 电商复购 刚刚接通 · 已记录通话结果
有意向
李先生 · 企业服务 需要下午再次联系
待跟进
赵女士 · 预约通知 通话记录与备注已归档
已完成
68今日已拨
31已经接通
12待继续跟进

从需求到交付

四步拿到可继续跟进的意向结果。

沟通业务与名单要求

说明业务类型、目标地区、预计用量和名单情况,先确定适合的承接方式。

确认话术与专线

一起确认话术、执行节奏、线路分配、结果分类方式和对应报价。

确认话务员与执行方式

按项目确认精选话务员、拨打流程与结果记录要求,再启动第一轮触达。

交付意向并继续跟进

接通结果、客户反馈和意向分类按确认格式交付,由你的团队继续联系。

交付结果可核对

不是只告诉你打了多少通。

网页外呼的每通状态、通话时间与费用都可核对;托管项目的反馈与意向分类 按双方确认的格式交付,方便团队接手和继续推进。

每通结果能查拨打、接听、结束与跟进状态清楚显示
客户反馈有记录通话备注、反馈内容和意向分类统一归档
通话费用可核对接通时间、通话时长与对应费用集中查看
意向客户可继续跟进结果按确认格式交付,后续动作由你的团队掌握

常见问题

开始前,你可能会问。

托管外呼具体交付什么?

我们根据业务场景、目标地区、名单要求和话术评估线路与执行方式,并在启动前确认结果字段、交付格式和报价。

“明星话务员”是什么意思?

这里指按项目要求筛选、具备相应沟通经验并以结果质量为目标的话务员,不是影视明星;具体人员与执行标准在启动前确认。

团队可以自己在网页里打电话吗?

可以。导入名单后,团队可以通过浏览器逐个发起拨号、记录结果、查看话单和费用,并继续跟进意向客户。

为什么不同业务要分配不同专线?

行业、目标地区、拨打时段、每日用量和执行方式都会影响线路选择。先沟通需求,再给出适合的线路与报价。

怎么开始第一轮外呼?

先通过网页客服说明业务类型、目标地区、预计用量和话术要求。确认承接方式后,再进入受认证的网页系统完成名单交付和后续操作。

把第一轮外呼交给我们

说清业务和话术,我们来完成执行与交付。

通过网页咨询留下业务类型、目标地区和预计用量,我们会进一步沟通线路、话务员执行方式与结果交付流程。